身元保証知識 2026.04.25

【相模原のケアマネジャー様へ】「まだ困っていない」利用者様への備え、どうされていますか？

相模原市（中央区・南区・緑区）で日々支援にあたられているケアマネジャーの皆さまへ。最近、・独居・子どもがいない・家族が遠方・キーパーソン不在といったケースが増えていないでしょうか。現時点では大きな問題はない。しかし、「この方、もし急に入院になったらどうなるだろう」「施設入居が必要になったとき、保証人は？」「看取り後の手続きは誰が担うのか」そんな“将来の詰まり”を予感する場面は少なくないはずです。

顕在化してからでは遅いケース

保証人不在や死後事務未整理の問題は、・急性期入院時・退院調整時・施設入居直前・看取り後に一気に顕在化します。その結果、・入居調整が止まる・受け入れ条件で難航する・家族調整に時間がかかる・ケアマネが実質的に板挟みになるといった負担が発生することもあります。本来のケアマネジメント業務以外の調整に時間を取られていませんか。

潜在段階での“仕込み”が重要

問題が表面化する前の段階、・意思能力が安定している・家族関係がまだ整理可能・入院や入居が具体化していないこのタイミングで情報提供しておくことで、将来の支援が大きく変わります。いわば“支援の詰まり”を防ぐ予防的アプローチです。

相模原で増えている選択肢

相模原市内でも、・入院時の保証対応・施設入居時の身元保証・緊急連絡先の引き受け・死後事務手続き支援を包括的に行う民間の身元保証・終身サポートを検討するケースが増えています。これは、ケアマネジャー様の業務を代替するものではなく、・保証部分・死後事務部分を役割分担する仕組みの一つです。 ※契約内容や対応範囲は事業者により異なります。個別確認が必要です。

こんなケースは早期情報提供を

・キーパーソンが機能していない・家族が高齢で将来不安がある・身寄りが実質的にいない・本人が「迷惑をかけたくない」と話している顕在化してからではなく、“気づいたとき”が情報提供のタイミングです。

ケアマネジャー様からよくあるご質問

Q1. 生活保護ケースでも相談可能ですか？

現状では、身元保証の対応を受け付けることはできません。

Q2. どのタイミングで紹介すべきでしょうか？

入院・入居が具体化する前段階での情報提供が望ましいとされています。

Q3. 契約前に説明のみお願いできますか？

はい。ケアマネジャー様向けの概要説明も可能です。

相模原で将来の“支援の詰まり”を防ぐために

相模原市（中央区・南区・緑区）で、・将来保証人問題が起きそうなケース・死後事務が未整理のケース・支援設計に不安があるケースがあれば、一度ご相談ください。情報共有のみでも構いません。「まだ迷っている段階でも大丈夫です。」

【無料相談】 ■お電話：0120-177-455 受付時間：9:00〜17:30 ■メール相談：24時間受付原則2営業日以内に返信します。【ご相談内容例】・保証人不在ケースの整理・施設入居前の身元保証・緊急連絡体制の構築・死後事務の支援体制・費用概要の確認相模原での保証人不在ケース対応について、まずはお気軽にご相談ください。